FAQ
COMMANDES ET LIVRAISONS
Comment les taxes de vente de ma commande sont-elles calculées?
Le montant des taxes appliquées à votre commande est calculé en fonction du type d’article et des lois sur les taxes de vente locales et provinciales du lieu de destination. Si un article est soumis à la taxe de vente, celle-ci est calculée sur le prix de vente total de chaque article, après tous les rabais applicables.
Puis-je annuler/modifier ma commande une fois qu’elle a été soumise?
Malheureusement non. Une fois qu’une commande a été soumise, elle ne peut être modifiée ni annulée. La bonne nouvelle? Vous pouvez retourner votre commande par la poste.
Les frais de livraison sont-ils remboursables?
Tous les frais de livraison, y compris ceux encourus pour les retours, ne sont pas remboursables.
Quel est le délai de réception d’une commande?
Les commandes sont expédiées de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
Où livrez-vous?
Il est possible de livrer à l’étranger. Nous ajouterons, au fur et à mesure, de nouvelles destinations de livraison. Si vous êtes intéressés par un achat et que le site ne le permet pas, veuillez nous contacter pour voir si nous pouvons ajouter votre pays.
PAIEMENT
Quel type de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les modes de paiement par carte de crédit soit via PAYPAL ou STRIPE.
MAGASINS
Comment puis-je trouver le magasin le plus proche?
Pour trouver un magasin où sont vendus les produits Urban Inkvasion, consultez la section « Contact ». Une liste des points de vente s’y trouve.
urban inkvasion
swag@urbaninkvasion.com
514 742-3620
Tous droits réservés 2018 - Urban Inkvasion // Conception web - Studio Moskita
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Malheureusement non. Une fois qu’une commande a été soumise, elle ne peut être modifiée ni annulée. La bonne nouvelle? Vous pouvez retourner votre commande par la poste.
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par courriel: info@urbaninkvasion.com
ou par téléphone: 1-514-742-3620
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