POLITIQUES ET CONFIDENTIALITÉS

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous achetez de la marchandise ou lorsque vous vous abonnez aux mises à jour par courriel, nous pourrions vous demander de fournir des renseignements personnels. Vous saurez que ces renseignements sont recueillis parce que vous serez invité à remplir et à soumettre un formulaire. Nous avons besoin de ces renseignements afin d’offrir un soutien à la clientèle, d’administrer les comptes des clients et/ou de recueillir des renseignements de nature marketing sur les habitudes de magasinage de nos clients. Il se peut qu’Urban Inkvasion utilise ces renseignements à des fins commerciales et de marketing. Vous pouvez consulter et modifier les renseignements personnels que vous nous avez fournis en vous connectant au site avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Une fois connecté, cliquez sur « Mon compte » en haut de la page.

Nous ne partageons aucun renseignement personnel de nos clients avec des tierces parties, à l’exception des fournisseurs de services internes et externes auxquels nous avons recours afin de simplifier ou de sous-traiter un ou plusieurs aspects des opérations ayant trait aux affaires, aux produits et aux services que nous vous offrons, à moins que vous nous en ayez donné l’autorisation. Ces fournisseurs de services sont assujettis à des ententes de confidentialité avec nous ainsi qu’à d’autres restrictions légales qui leur interdisent d’utiliser les renseignements que nous leur fournissons à d’autres fins que pour faciliter une opération spécifique que nous leur confions en sous-traitance, à moins que vous ne l’ayez explicitement accepté ou que vous leur ayez donné votre autorisation préalable afin qu’ils puissent utiliser les renseignements vous concernant à d’autres fins. Occasionnellement, il se peut que nous ayons à fournir des renseignements personnels en réponse à une ordonnance valide d’un tribunal, à une assignation, à une enquête gouvernementale, ou si la loi l’exige. À moins qu’une loi l’interdise, nous vous avertirons en utilisant l’adresse courriel ou le numéro de téléphone que vous nous avez fournis avant de divulguer lesdits renseignements.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La structure générale du site  www.urbaninkvasion.com, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de la société Urban Inkvasion. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de l’entreprise Urban Inkvasion. De même, toute représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon qui pourra être sanctionnée. Les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

TAXES DE VENTES

Les achats faits sur le site sont assujettis aux taxes applicables. Des taxes peuvent également vous être facturées sur les frais d’expédition. à titre de précision, vous êtes responsable du paiement de toute taxe de vente, d’usage, de produits et services, harmonisée, et autres taxes ou droits de douane associés à votre achat. Si vous retournez un article aux fins de remboursement, vous recevrez aussi un remboursement pour les taxes payées sur chaque article retourné. Les taxes payées sur les frais d’expédition ne vous seront pas remboursées. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, à moins que vous retourniez un article en raison d’une erreur d’expédition.

CARTES DE CRÉDITS

Urban Inkvasion offre à sa clientèle la possibilité d’acheter en ligne dans un environnement entièrement sécurisé. Les renseignements relatifs aux cartes de crédit et tous autres renseignements confidentiels sont encryptés au moyen de la technologie SSL. Nous accordons beaucoup d’importance à la sécurité des renseignements concernant votre commande. Aucun renseignement au sujet de votre carte de crédit ne sera conservé une fois que vous avez conclu votre achat.

INFOLETTRE

Vous vous êtes inscrit à notre infolettre? Les renseignements fournis sont conservés en lieu sûr et seul le personnel désigné peut y accéder. Aucun renseignement personnel n’est transmis à de tierces parties, à l’exception des renseignements mentionnés dans cette Politique de confidentialité. Si vous préférez ne pas recevoir d’information de nature promotionnelle de notre part, vous pouvez vous désabonner de notre service de courriel en utilisant le lien de désabonnement situé au bas de tous nos messages promotionnels. Vous pouvez toujours communiquer avec nous par téléphone au 1-514-742-3620, par email: info@urbaninkvasion.com, ou par courrier à l’adresse suivante: 99 rue de Liège, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada, J3B 3S9. Assurez-vous de mentionner votre nom complet ainsi que l’adresse courriel que vous avez utilisée lors de votre abonnement sur notre site web ou lors de votre achat. Le traitement de votre demande envoyée par la poste peut prendre jusqu’à 21 jours. Durant cette période, il se peut que vous continuiez de recevoir des messages de notre part.

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CONTACT

Directrice d’Urban Inkvasion: Carolyne Trudeau
Tél: 1-514-742-3620
Courriel: info@urbaninkvasion.com

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